Журнал «Менеджер по персоналу» № 2, 2017

СТРАТЕГИИ

Евгений КОЗАК
Дефицит молодых рабочих
В Украине наблюдается острый дефицит молодых рабочих. Молодежь не хочет идти на производство, это очевидный факт: только 10–20% выпускников профтехучилищ и техникумов остаются работать на предприятиях. И причина — не только в неудовлетворительном состоянии системы профтехобразования

ТЕХНОЛОГИИ

Юлия БРАТУСЬ
Командная работа, или Большие дела не делаются одним человеком
В последнее время в Украине очень заметна тенденция обращения ко всевозможным практикам и методикам оптимизации производства — lean-менеджмент, бережливое производство, кайдзен, «шесть сигм», «производство мирового класса», TPS и пр. В этом нет ничего удивительного — кризис заставляет менеджеров искать скрытые резервы

Инструменты управления вознаграждением
В ГК «Росатом» почти на всех предприятиях внедрена унифицированная система оплаты труда, основанная на грейдах, и оценка персонала

Павел ГРИНИШИН, Анна МАТВЕЕВА
Воспитание клиентоориентированности в сервисной компании
В нашей стране качество сервиса — проблема № 1, причем не только в сфере обслуживания. Это в принципе проблема общества в постсоветских странах — неумение слушать и слышать другого человека. Мы нашли собственный «рецепт», как побудить наших сотрудников внимательно, с эмпатией, относиться к клиентам, предугадывать их желания

Виталий ЛЫСЫЙ
Неформальный подход к формальной процедуре
Несмотря на все достоинства, центру оценки всегда сопутствует «экзаменационный стресс». Наша HR-команда стала проводить традиционный ЦО в нестандартной форме, благодаря чему сотрудники теперь воспринимают оценку, с одной стороны, как интересный игровой корпоратив, с другой, — как своего рода соревнование, где необходимо проявить себя, соблюдая определенные правила

Виктория ПРИЙМЕНКО, Елена МУСИЕНКО
Программа развития карьеры как элемент корпоративной культуры
По данным аналитических отчетов, запрос на планирование карьеры становится все более заметным трендом как для кандидатов, так и работающих сотрудников. Поэтому работодатели все чаще предлагают программы развития карьеры. Особенно важно это для отечественных компаний, сталкивающихся с непростой ситуацией на рынке труда Украины (сложность поиска, привлечения и удержания «редких» и перспективных специалистов), а также с низкой лояльностью к компании и невысокой мотивацией сотрудников

ИНСТРУМЕНТЫ

Лариса МИХАЙЛИК
Как самостоятельно разработать бизнес-кейс
Есть множество способов оценить сотрудника или кандидата на вакансию — проверить наличие у него профессиональных знаний и личностных качеств, необходимых для результативной работы. Один из самых эффективных, а главное, универсальных инструментов оценки — бизнес-кейс

ПРОФЕССИОНАЛЫ

Дункан СИМЕСТЕР
Утерянное искусство мышления
Многие руководители крупных компаний заняли свои высокие кресла благодаря отличному достижению установленных целей бизнеса. К сожалению, сосредоточенность на действиях по достижению показателей может помешать стратегическому мышлению, а именно в этом заключается роль руководителя